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Inicio/Hostelería y Turismo/Empleo en Madrid/Recepcionista de Hotel

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Recepcionista de Hotel

Hostelería y Turismo

Titulaciones: Gestión de Alojamientos Turísticos, Servicios en Restauración

Grado Medio | Experiencia requerida

Presencial

Contrato Indefinido, completa

Según convenio

Publicadahace 21 días

Convenio Colectivo Aplicable

Convenio colectivo del sector de Hospedaje de la Comunidad de Madrid

Consulta el resumen, el salario y más empleos de este convenio.

Descripción del puesto

Buscamos un/a Recepcionista de Hotel para ser la primera imagen de nuestras instalaciones, tanto para residentes como para visitantes. Tu rol será fundamental para asegurar una experiencia de alta calidad, manteniendo la seguridad y la eficiencia en todo momento.

Responsabilidades y funciones

Gestionar la bienvenida y el check-in de los huéspedes
Atender las necesidades y consultas de los visitantes
Resolver incidencias y reclamaciones de manera eficaz
Mantener el orden y la seguridad en la recepción
Proporcionar información sobre los servicios del hotel y la zona

Requisitos

Estudios mínimos

Formación Profesional (Grado Medio)

Experiencia mínima

Al menos 1 año

Requisitos mínimos

Experiencia previa demostrable en puestos de recepción de hotel o similares.
Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente.
Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado al servicio.
Persona proactiva, organizada y con vocación de servicio.

Habilidades valoradas

Atención al clienteGestión de incidenciasOrganizaciónProactividadVocación de servicioManejo de software de gestión hotelera

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