Recepcionista de Hotel

Grand Hotel Central

Hostelería y Turismo

Titulaciones: Gestión de Alojamientos Turísticos, Servicios en Restauración

Barcelona

Grado Medio | Experiencia requerida

Presencial

Contrato Temporal, completa

Según convenio

Publicadahace 24 días

Convenio Colectivo Aplicable

Convenio colectivo del sector de Hospedaje de la Comunidad de Madrid

Consulta el resumen, el salario y más empleos de este convenio.

Descripción del puesto

El Grand Hotel Central Barcelona busca un/a Recepcionista para asegurar una experiencia excepcional a los huéspedes desde su llegada. Este rol es fundamental en la recepción, siendo el primer punto de contacto y garantizando la satisfacción del cliente.

Responsabilidades y funciones

Dar la bienvenida a los huéspedes y gestionar el proceso de check-in.
Atender consultas y peticiones de los huéspedes.
Gestionar reservas y realizar el proceso de check-out.
Resolver incidencias y quejas de los clientes.
Proporcionar información turística y recomendaciones sobre la ciudad.

Requisitos

Estudios mínimos

Formación Profesional (Grado Medio)

Experiencia mínima

Al menos 1 año

Requisitos mínimos

Título de Formación Profesional (Grado Medio o Superior) en Hostelería y Turismo o similar.
Experiencia demostrable en puestos de recepción hotelera.
Nivel alto de inglés y fluidez en otros idiomas (valorable).
Habilidades de comunicación, organización y atención al detalle.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.