Recepcionista de Hotel

Travelodge

Hostelería y Turismo

Titulaciones: Dirección de Servicios de Restauración, Gestión de Alojamientos Turísticos

España (Vizcaya)

Grado Medio | Experiencia requerida

Presencial

Contrato Temporal, completa

Según convenio

Publicadahace 32 días

Convenio Colectivo Aplicable

Convenio colectivo del sector de Hospedaje de la Comunidad de Madrid

Consulta el resumen, el salario y más empleos de este convenio.

Descripción del puesto

Travelodge Hotels España, parte de la cadena británica Travelodge Hotels Limited, busca un/a Recepcionista para uno de sus hoteles en Vizcaya. La empresa cuenta con trece establecimientos en España y busca incorporar talento para su equipo.

Responsabilidades y funciones

Realizar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes.
Gestionar reservas y modificaciones.
Atender consultas y peticiones de los clientes.
Resolver incidencias y quejas.
Proporcionar información turística sobre la zona.
Mantener la limpieza y el orden de la recepción.

Requisitos

Estudios mínimos

Formación Profesional (Grado Medio)

Experiencia mínima

Al menos 1 año

Requisitos mínimos

Título de FP (Grado Medio o Superior) en Hostelería y Turismo o similar.
Experiencia previa demostrable en puestos de recepción hotelera.
Nivel de inglés fluido, se valorarán otros idiomas.
Conocimiento de software de gestión hotelera (PMS).
Habilidades de comunicación y atención al cliente.

Habilidades valoradas

Atención al clienteGestión de reservasCheck-in/Check-outResolución de incidenciasManejo de centralita telefónicaOrganizaciónProactividadTrabajo en equipo