Recepcionista - Guest Host

Olala!

Hostelería y Turismo

Titulaciones: Gestión de Alojamientos Turísticos, Agencias de Viajes y Gestión de Eventos

España

Grado Medio | Experiencia requerida

Presencial

Contrato Temporal, completa

Según convenio

Publicadahace 22 días

Convenio Colectivo Aplicable

Convenio colectivo del sector de Hospedaje de la Comunidad de Madrid

Consulta el resumen, el salario y más empleos de este convenio.

Descripción del puesto

Olala! es un grupo internacional de hostelería e inmobiliario que busca un Recepcionista - Guest Host para unirse a su equipo. La empresa se dedica a desarrollar, poseer y gestionar hoteles, alquileres vacacionales y conceptos gastronómicos, con presencia en 17 ciudades a nivel mundial. Buscan a alguien que ofrezca alojamientos inteligentes con tecnología de vanguardia y diseño innovador.

Responsabilidades y funciones

Realizar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes.
Gestionar reservas y consultas de clientes.
Atender y resolver las incidencias y peticiones de los huéspedes.
Proporcionar información turística y recomendaciones locales.
Mantener la limpieza y el orden en la zona de recepción.
Colaborar con otros departamentos para asegurar una experiencia óptima del huésped.

Requisitos

Estudios mínimos

Formación Profesional (Grado Medio)

Experiencia mínima

Al menos 1 año

Requisitos mínimos

Título de FP (Grado Medio o Superior) en Hostelería y Turismo o similar.
Experiencia previa demostrable en puestos de recepción hotelera o atención al cliente.
Dominio del idioma inglés (nivel B2 o superior), se valorarán otros idiomas.
Conocimientos de software de gestión hotelera (PMS).
Habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas.
Actitud proactiva y orientada al servicio al cliente.