Recepcionista Hotel

Eurostars Hotel Company

Hostelería y Turismo

Titulaciones: Gestión de Alojamientos Turísticos, Servicios en Restauración

Haro (La Rioja)

Grado Medio | Experiencia requerida

Presencial

Contrato Temporal, completa

Según convenio

Publicadahace 19 días

Convenio Colectivo Aplicable

Convenio colectivo del sector de Hospedaje de la Comunidad de Madrid

Consulta el resumen, el salario y más empleos de este convenio.

Descripción del puesto

Eurostars Hotel Company, cadena hotelera de Grupo Hotusa, busca un/a Recepcionista para un hotel de 4 estrellas en Haro, La Rioja. Se incorporará a un equipo dinámico en la industria de la felicidad.

Responsabilidades y funciones

Realizar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes.
Atender las consultas y peticiones de los clientes.
Gestionar reservas y modificaciones.
Resolver incidencias y quejas de los huéspedes.
Proporcionar información turística sobre la zona.
Manejar la centralita telefónica y el correo electrónico.

Requisitos

Estudios mínimos

Formación Profesional (Grado Medio)

Experiencia mínima

Al menos 1 año

Requisitos mínimos

Título de Formación Profesional (FP) en Hostelería y Turismo o similar.
Experiencia demostrable en puestos de recepción hotelera.
Nivel de inglés fluido, se valorarán otros idiomas.
Dominio de software de gestión hotelera (PMS).
Habilidades de comunicación y atención al cliente.

Habilidades valoradas

Atención al clienteGestión de reservasCheck-in/Check-outResolución de incidenciasComunicación telefónicaManejo de centralitaOrganización

Qué ofrecemos y beneficios

Incorporación a una importante cadena hotelera.
Oportunidad de desarrollo profesional.

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