Recepcionista de Hotel

Barceló Hotel Group

Hostelería y Turismo

Titulaciones: Gestión de Alojamientos Turísticos, Servicios en Restauración

Barcelona

Grado Medio | Experiencia requerida

Presencial

Contrato Indefinido, completa

Según convenio

Publicadahace 29 días

Convenio Colectivo Aplicable

Convenio colectivo del sector de Hostelería y Actividades Turísticas de la Comunidad de Madrid

Consulta el resumen, el salario y más empleos de este convenio.

Descripción del puesto

Hotel en Barcelona busca un/a recepcionista con experiencia para unirse a su equipo. La persona seleccionada será el primer punto de contacto para los huéspedes, asegurando una experiencia de estancia excepcional desde la llegada hasta la salida. Se busca un profesional con habilidades organizativas y de comunicación, capaz de gestionar todas las tareas del departamento de recepción con un enfoque proactivo.

Responsabilidades y funciones

Formalizar las llegadas (check-in) y salidas (check-out) de los huéspedes
Dar la bienvenida a los clientes y asistirles durante su estancia
Gestionar las necesidades y peticiones de los huéspedes
Resolver cualquier incidencia o problema que pueda surgir en recepción
Mantener el orden y la organización del área de recepción

Requisitos

Estudios mínimos

Formación Profesional (Grado Medio)

Experiencia mínima

Al menos 1 año

Requisitos mínimos

Experiencia previa demostrable en la gestión integral del departamento de recepción de un hotel
Habilidades organizativas para manejar múltiples tareas simultáneamente
Excelentes habilidades de comunicación para interactuar con los huéspedes
Enfoque proactivo y capacidad para la resolución de problemas de manera eficiente