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Inicio/Informática y Comunicaciones/Empleo en Asturias/Técnico/a de soporte informático – Helpdesk

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Técnico/a de soporte informático – Helpdesk

Informática y Comunicaciones

Titulaciones: Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR), Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma (DAM)

España (Asturias)

Grado Superior | Experiencia requerida

Presencial

Contrato Indefinido, completa

Según convenio

Publicadahace 3 días

Convenio Colectivo Aplicable

XIX Convenio colectivo estatal de empresas de consultoría, tecnologías de la información y estudios de mercado

Consulta el resumen, el salario y más empleos de este convenio.

Descripción del puesto

Econocom Productos & Solutions España, parte del Grupo Econocom, busca un/a especialista en soporte informático – Helpdesk. La empresa ofrece un entorno dinámico orientado a la innovación y la consultoría tecnológica, y necesita a alguien con capacidad para resolver problemas y prestar atención al detalle.

Responsabilidades y funciones

Atender incidencias de usuarios y resolver problemas técnicos
Gestionar dispositivos móviles y de escritorio
Mantener el inventario de hardware y software
Documentar procedimientos y tickets de soporte
Proveer soporte remoto y presencial según sea necesario

Requisitos

Estudios mínimos

Formación Profesional (Grado Superior)

Experiencia mínima

Al menos 1 año

Requisitos mínimos

Conocimientos en gestión de dispositivos y sistemas operativos
Capacidad de resolución de incidencias y soporte técnico
Orientación a los detalles y buen trato al cliente

Habilidades valoradas

WindowsActive DirectoryOffice 365Sistema de ticketsHerramientas de soporte remotoLinux básico

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